ARMORSHIELD – İPTAL VE İADE KOŞULLARI

ArmorShield olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. İptal ve iade süreçlerimiz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

1) Sipariş İptali

• Siparişinizi, kargoya verilmeden önce info@armorshieldtr.com adresine e-posta göndererek veya [0212 980 00 06] numaralı telefondan bize ulaşarak iptal edebilirsiniz.

• Kargoya verilmiş siparişlerde iptal mümkün değildir; bu durumda iade süreci uygulanır.

2) Cayma Hakkı ve İade Şartları

Tüketiciler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilir.
İade için şu koşullar geçerlidir:

• Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış, tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

• Orijinal fatura ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.

• Kişisel kullanım ürünleri (ör. araç temizlik spreyleri, bakım kimyasalları) ambalajı açıldıysa, hijyen ve sağlık gerekçesiyle iade alınmaz.

• Özel kesim veya kişiye özel üretilmiş PPF ürünleri iade kapsamı dışındadır.

3) İade Edilemeyen Ürünler

• Kullanılmış veya montajı yapılmış PPF ürünleri

• Ambalajı açılmış, kullanılmış araç bakım ve temizlik ürünleri

• Kişiye özel üretim veya kesim malzemeleri

• Kampanya kapsamında hediye edilen ve tek başına satılmayan ürünler

4) İade Süreci

• İade talebiniz onaylandığında size kargo bilgileri iletilir.

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 5 iş günü içinde incelenir ve onay/ret sonucu bildirilir.

• İade onaylandığında, ödemeniz 14 gün içinde yaptığınız ödeme yöntemi ile iade edilir.

• Ürün hatalı veya ayıplı değilse, iade kargo bedeli müşteriye aittir. Hatalı/ayıplı ürünlerde kargo ücreti ArmorShield tarafından karşılanır.

5) Hasarlı veya Ayıplı Ürünler

• Teslim sırasında ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.

• Hasar varsa tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.

• Ürün size ulaştıktan sonra üretim hatası fark ederseniz, en geç 7 gün içinde bizimle iletişime geçiniz.

6) İletişim

İptal ve iade talepleriniz için:
E-posta: info@armorshieldtr.com
Telefon: [0212 980 00 06]
Adres: [Orgeneral Eşref Bitlis Caddesi No:8 GüngörenPark Avm]